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<Root>
	<Type eqttype="HK718">
	    <FAQ title="打印机"  isVisible="1">
		<questions>
			<content question="指示灯灯长亮,蜂鸣器长响">缺纸，更换卷纸</content>
			<content question="指示灯闪烁几次然后长亮一段，然后循环">不可恢复的错误，更换打印机</content>
			<content question="指示灯连续闪烁">打印头温度错误和上盖错误，可自动恢复</content>
			<content question="卡纸或走纸不畅">掰下绿色卡扣取出卡纸，或者调整打印机防拉拽模块上下对齐</content>
			<content question="提示打印机上纸错误">重新更换打印纸，直到打印机自动进纸</content>
			<content question="提示打印机切刀错误">打印机后面开关关闭断电</content>
			<content question="打印模糊或缺行">清洗打印头片</content>
			<content question="不通电">检查电源开关是否良好</content>
			<content question="打印乱码或不联机">检查打印机驱动及系统端口设置是否正确</content></questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="网络"  isVisible="1">
		<questions>
			<content question="不联网" >更换外部网线插头及网线</content>
			<content question="网口指示灯：绿灯亮黄灯灭" >网卡故障，需要联系维护人员检查IP设置、驱动程序等</content>
			<content question="网口指示灯：绿灯亮黄灯长亮">网线短路，更换网线或更换网口</content>			
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="高级"   isVisible="1">
		<questions>
		    <content question="触点漂移、不灵敏、定位不准">使用触摸屏校准工具重新对触摸屏进行校验</content>
			<content question="触摸失灵">使用触摸屏校准工具重新对触摸屏进行校验</content>
			<content question="黑屏">使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查:LVDS或LED逆变器线缆-液晶模组-主板</content>
			<content question="花屏、白屏、偏色">重新更换接口插座或者安装</content>
			<content question="暗屏（无显示、闪屏）" >使用代换法依照如下顺序对相关部件进行排查:LED逆变器线缆-液晶模组-主板</content>
			<content question="亮线" >排查液晶组模</content>
			<content question="蓝屏死机或无法进入操作系统">检查是否内存条原因，如确定则可直接更换内存</content>
			<content question="系统多次自动重新启动">一般是由于内存条芯片损坏或电源输出不稳定造成，或因CPU散热不良或其他人为故障造成，可使用代换法对相关部件进行代换测试，直至查明故障原因更换故障部件</content>
			<content question="开机报警不启动">更换内存</content>
			<content question="开机后屏幕显示：Device error">一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成,恢复BIOS默认出厂设置</content>
			<content question="开机后屏幕显示Invalid partition table">可以用分区表修复软件来对硬盘的分区表进行修复</content>
			<content question="开机后屏幕显示Error loading operating system">进入CMOS，检查并改正其中的错误参数</content>
			<content question="整个系统运行速度慢，有时出现死机、重启等故障">更换硬盘</content>
			<content question="主机不启动、开机无显示">更换主板</content>
			<content question="扫描模块连接排线松动、脱落或损坏">重新接插扫描模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除</content>
			<content question="扫描模块内部程序问题">使用厂家条码恢复出厂设置对故障进行排除</content>
			<content question="扫描模块自身故障或主板故障">使用代换法对二维码扫描模块或主板进行更换</content>
			<content question="磁卡模块连接排线松动、脱落或损坏">重新接插磁卡模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除</content>
			<content question="MSR磁头使用过程中导致的磨损问题">更换磁卡阅读器磁头</content>
			<content question="磁卡阅读器自身故障或主板故障">使用代换法对磁卡阅读器模块或主板进行更换</content>
			<content question="扫描头不发光">FFC插偏位</content>
			<content question="钱箱不工作">检查插线是否插好;检查主板电平转换芯片U38是否损坏，更换芯片</content>
		</questions>
		</FAQ>
		

	</Type>
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