<?xml version='1.0' encoding='GB2312'?>
<Root>
	<Type eqttype="HK718">
	    <FAQ title="打印机类"  value="printerFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content>指示灯灯长亮,蜂鸣器长响</content>
			<content>指示灯闪烁几次然后长亮一段，然后循环</content>
			<content>指示灯连续闪烁</content>
			<content>卡纸或走纸不畅</content>
			<content>提示打印机上纸错误</content>
			<content>提示打印机切刀错误</content>
			<content>打印模糊或缺行</content>
			<content>不通电</content>
			<content>打印乱码或不联机</content></questions>
		</FAQ>
	    <FAQ title="触摸屏类"  value="touchScreenFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content>触点漂移、不灵敏、定位不准</content>
			<content>触摸失灵</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="液晶屏类"  value="LCDFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content>黑屏</content>
			<content>花屏、白屏、偏色</content>
			<content>暗屏（无显示、闪屏）</content>
			<content>亮线</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="蓝屏死机或无法进入操作系统"  value="blueScreenOfDeath" isVisible="1">
		<questions>
			<content>蓝屏死机或无法进入操作系统</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="系统多次自动重新启动"  value="multipleAutomaticStart" isVisible="1">
		<questions>
			<content>系统多次自动重新启动</content>
		</questions>
		</FAQ>	
		<FAQ title="开机报警不启动" value="notStart" isVisible="1">
		<questions>
			<content>开机报警不启动</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="开机后屏幕显示Device error" value="DeviceError" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="开机后屏幕显示：Device error">一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成,恢复BIOS默认出厂设置</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="开机后屏幕显示Invalid partition table" value="InvalidPartitionTable" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="开机后屏幕显示Invalid partition table">可以用分区表修复软件来对硬盘的分区表进行修复</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="开机后屏幕显示Error loading operating system" value="ErrorLoadingOperatingSystem" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="开机后屏幕显示Error loading operating system">进入CMOS，检查并改正其中的错误参数</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="整个系统运行速度慢，有时出现死机、重启等故障" value="crashOrRestartFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="整个系统运行速度慢，有时出现死机、重启等故障">更换硬盘</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="主机不启动、开机无显示" value="mainboardFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="主机不启动、开机无显示">更换主板</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="二维码阅读器类" value="signalFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="扫描模块连接排线松动、脱落或损坏">重新接插扫描模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除</content>
			<content question="扫描模块内部程序问题">使用厂家条码恢复出厂设置对故障进行排除</content>
			<content question="扫描模块自身故障或主板故障">使用代换法对二维码扫描模块或主板进行更换</content>
		</questions>
		</FAQ>			
		<FAQ title="磁卡阅读器类" value="signalFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="磁卡模块连接排线松动、脱落或损坏">重新接插磁卡模块排线或代换法更换新排线对故障进行排除</content>
			<content question="MSR磁头使用过程中导致的磨损问题">更换磁卡阅读器磁头</content>
			<content question="磁卡阅读器自身故障或主板故障">使用代换法对磁卡阅读器模块或主板进行更换</content>
		</questions>
		</FAQ>
		
	    <FAQ title="网络" value="signalFault" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="4G/WIFI信号弱">检查天线是否有损坏</content>
			<content question="不联网" >更换外部网线插头及网线</content>
			<content question="网口指示灯：绿灯亮黄灯灭" >网卡故障，需要联系维护人员检查IP设置、驱动程序等</content>
			<content question="网口指示灯：绿灯亮黄灯长亮">网线短路，更换网线或更换网口</content>	
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="扫描头不发光" value="scanningHeadDoesNotGlow" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="扫描头不发光">FFC插偏位</content>
		</questions>
		</FAQ>
	    <FAQ title="钱箱不工作" value="MoneyBoxDoesNotWork" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="钱箱不工作">检查插线是否插好;检查主板电平转换芯片U38是否损坏，更换芯片</content>
		</questions>
		</FAQ>
		<FAQ title="其它问题" value="otherProblems" isVisible="1">
		<questions>
			<content question="其它问题">请输入问题描述</content>
		</questions>
		</FAQ>

	</Type>
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